Hij leert een legertje ambtenaren ingrijpen: ‘Ze denken te weinig na of ze het góede doen’ | Home
Erik Pool (61) dacht na de toeslagenaffaire: hoe konden er zoveel signalen gemist worden? Sindsdien leert hij ambtenaren naar elkaar te luisteren. Luisteren naar geluiden ‘uit de samenleving’. Oh ja: en hoe ze zich moeten verzetten tegen politici. Makkelijker gezegd dan gedaan. Op zijn visitekaartje staat ‘Programmadirecteur Dialoog en Ethiek’. Zijn werkgever: de centrale overheid. …
